je n’arrive pas à avoir accès à mon site

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  oumabdarrahmane · Membre · mars 23, 2022 at 7:32

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  Bonjour,
  je n’arrive pas à avoir accès à mon site.
  comme s’il n’existait plus.
  Pouvez-vous m’aider, s’il vous plait?

  Merci.

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Yes
  Correct account: Unknown

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  oumabdarrahmane · Membre · mars 25, 2022 at 11:14

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  Bonjour

  je n’ai pas compris.

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  provencale84 · Membre · mars 26, 2022 at 12:35

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  C’est quoi votre site ?

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  oumabdarrahmane · Membre · mars 26, 2022 at 1:32

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  Home

  merci pour votre réponse.

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  oumabdarrahmane · Membre · mars 28, 2022 at 9:08

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  help please.

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  walterpascoli · Membre · mars 28, 2022 at 9:19

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  Bonjour,

  chez qui est hébergé votre site ?

  Avez-vous renouvelé le paiement annuel de votre nom de domaine ? Le problème peut venir de là, car en cas de non-paiement du nom de domaine, le site disparaît brusquement du jour au lendemain … Mais dès que le paiement est à nouveau effectué, vous retrouvez votre site intégralement .

  S’il ne s’agit pas de non-paiement du nom de domaine, il faut donc exposer votre problème d’accès au site à votre hébergeur …

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  cecilearkay · Membre · mars 30, 2022 at 1:36

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  Bonjour,

  Je fais suite au message de @walterpascoli: il semblerait que votre site ne soit pas hébergé sur WordPress.com mais chez un hébergeur proposant le CMS WordPress (OVH). Ce forum est dédié aux utilisateurs de WordPress.com uniquement, je vous invite donc à vous tourner vers votre hébergeur pour obtenir de l’aide avec votre site.

  Pour en apprendre plus sur la différence entre WordPress.com et le CMS WordPress disponible sur WordPress.org, merci de vous référer à ce guide :

  https://wordpress.com/fr/support/com-vs-org/