Je n’arrive plus à avoir accès à l’interface WordPress de mon site

  • Avatar de Inconnu
    boutiqueleguimbelot · Membre ·

    Bonjour,

    Actuellement j’ai deux sites internet différents. L’un est sur mon nom de domaine (exemple.com) et l’autre se trouve sur un sous-domaine de ce même domaine (domaine.exemple.com). Le site qui se trouve sur mon sous-domaine (domaine.exemple.com) est hébergé chez un autre hébergeur que WordPress. Le site qui se trouve directement sur mon domaine (exemple.com) quant à lui est hébergé chez WordPress et bénéficie d’un Plan Personnel (gratuit) chez WordPress.com.

    Depuis quelques temps quand je tente de me connecter à l’interface WordPress de mon site (exemple.com), c’est bien une interface WordPress.com qui s’affiche mais elle est basée sur mon sous-domaine (domaine.exemple.com) au lieu de m’afficher les informations de mon site (exemple.com).

    Comment puis-je corriger ce problème ?

    Je vous remercie par avance pour le temps que vous pourrez consacrer au problème que je rencontre.

    Je vous souhaite une très bonne soirée ;

    Chloé

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les modérateurs et le personnel).

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://wordpress.com/forums/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
    Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
    Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

  • Le sujet ‘Je n’arrive plus à avoir accès à l’interface WordPress de mon site’ est fermé aux nouvelles réponses.