Je ne peux plus accéder à mon blog

  • Avatar de Inconnu

    Bonjour,
    Je ne peux plus accéder à mon blog http://(e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)/
    Je l ai crée il y a quelques années et avec mon ancien ordinateur je ne tapais plus le mots de passe.Je n’avais qu’à cliquer dessus et j’y tombais directement dessus.Du coup lorsque mon vieil ordi m,a lâché je ne me rappelais plus exactement du mot de passe.

    Que puis je faire pour récupérer mon blog entant qu’administrateur.Je peux le voir et le parcourir,mais comme un simple visiteur.
    Merci par avance pour votre réponse.
    Cordialement.
    Magali Massei

  • Avatar de Inconnu

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Vous n’avez pas indiqué l’adresse de votre site. Merci de le faire maintenant. (À la place, vous avez indiqué une adresse email, ce qui ne nous aide pas à voir le site.)

    N’oubliez pas que vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Si votre site fonctionne sous WordPress, mais est hébergé ailleurs que sur WordPress.com, nos réponses ne seront pas pertinentes à votre situation. Voir https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  • Avatar de Inconnu

    Bonjour,
    veuillez m’excuser.Voilà l’adresse de mon site.

    http://magalimassei.wordpress.com/

    Merci d’avance pour votre aide.

    Cordialement.

    Magali Massei :)

  • Avatar de Inconnu

    Bonjour,
    Pour récupérer votre mot de passe, vous rentrez votre identifiant ou votre adresse-mail qui je l’espère est toujours d’actualité, et vous recevrez dans votre boîte aux lettres un lien provenant de chez WordPress pour modifier votre mot de passe. Lorsque c’est terminé, vous vous identifiez à nouveau et entrez votre mot de passe. Vous aurez à nouveau accès à votre site que je puis visualiser.
    Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous nous dire où cela bloque ? Merci.

  • Avatar de Inconnu

    Merci beaucoup pour votre réponse,
    je pense que le problème vient de là.J’avais une adresse FREE quand j ai crée mon site.Puis pendant un moment à cause de problèmes de santé je ne suis plus retourner sur mon blog;Entre temps j,avais changé mon adresse mail cette fois pour GMAIL.Mais comme je n’ai pas supprimer l’ancienne je dois pouvoir y retourner.J’essaie cela ce soir quand je suis au calme .Sinon comment devrais-je procéder svp?J’espère qu’il y a une solution.
    Encore merci.
    Magali Massei

  • Avatar de Inconnu

    Nous attendons vos essais et ce que cela donnera. Merci pour le retour.

  • Avatar de Inconnu

    Bonsoir,
    voilà…Cela fait plus de 2h que j’essaie par tous les moyens de retourner sur mon ancienne adresse mail sur FREE…J’ai fait tout ce qu’ils me demandent mais impossible d’y accéder :( Je les appellerai pour savoir pourquoi…à mon avis c’est que je n’y vais plus depuis trop longtemps. y a t’il svp un autre moyen de débloquer la situation avec ma nouvelle adresse sur gmail ( enfin nouvelle, je l’ai depuis 2015 ou 2016? Afin de recevoir les conseils et directives et peut être nouveau mot de passe à cette adresse et pas sur free,sur lequel je ne peux plus aller ?
    Merci par avance de votre réponse.
    Cordialement.
    Magali Massei

  • Avatar de Inconnu

    Je présume que vous avez déjà essayé avec le nom d’utilisateur le plus plausible (c’est-à-dire l’adresse du site, sans le .wordpress.com, exemple « magalimassei », dans cet ordre, s’il s’agit de « magalimassei.wordpress.com »), et que vous avez déjà essayé tous les mots de passe que vous avez l’habitude d’utiliser. Si la réponse est « non », déconnectez-vous…
    https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout
    …puis réessayez à https://magalimassei.wordpress.com/wp-admin/

    Si vous ne parvenez pas à accéder au tableau de bord du site, essayez le formulaire de récupération de compte :
    https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
    Vous devrez fournir les pièces justificatives qui vous seront demandées. Pour des raisons de sécurité, aucune autre preuve ne sera acceptée. Merci de votre compréhension.

  • Avatar de Inconnu

    Je comprends pourquoi je ne peux plus accéder à mon blog en tant qu’administratrice.J’ai passé beaucoup de temps et fait pas mal de démarches,mais je ne possède plus l’adresse mail sur free liée à mon Blog lorsque je l’ai crée…D’où tous mes problèmes…Le blog ne me reconnait pas en tant que masseimagali (sur gmail)mais comme magalimassei(sur free)…Voilà la réponse que j’ai: Pouvez vous m’aider? Cordialement.

    L’utilisateur masseimagali ne peut accéder à ce Tableau de bord
    Vous êtes connecté sous « masseimagali », lequel n’est pas habilité à accéder au tableau de bord de « magalimassei ». Si vous n’êtes pas « masseimagali », veuillez vous déconnecter, et vous reconnecter sous votre nom d’utilisateur. Si vous êtes « masseimagali », demandez à l’admin du blog auquel vous désirez accéder de vous inviter. (Support: User Roles)

  • Avatar de Inconnu

    Malheureusement, la réponse reste la même.

    Si vous ne parvenez pas à accéder au tableau de bord du site, essayez le formulaire de récupération de compte :
    https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
    Vous devrez fournir les pièces justificatives qui vous seront demandées. Pour des raisons de sécurité, aucune autre preuve ne sera acceptée. Merci de votre compréhension.

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