[WP.org] Je ne retrouve plus mon site

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  louisheidsieck · Membre · janvier 15, 2018 at 4:24

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  Bonjour,

  Je gérais avant un site qui s’appelait http://www.facteursdumekong2.com depuis WordPress, mais je ne le retrouve plus. Comme nous avons renouvelé trop tard notre hébergeur, le site s’est entre temps fermé et nous ne pouvons plus le mettre en ligne, je ne sais pas où se trouve notre base de données. Est-ce que WordPress peut supprimer des bases de données de sites?

  Aujourd’hui il y a écrit ‘Index of/’ quand je vais sur le site,

  Merci beaucoup pour votre réponse,

  Louis

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  brindille33 · Modérateur · janvier 15, 2018 at 4:53

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  Bonsoir,
  Vous nous parlé du site :
  http://www.facteursdumekong2.com ?
  Lorsque je vais dessus je vois la même chose que vous.
  Or vous nous écrivez :

  Comme nous avons renouvelé trop tard notre hébergeur, le site s’est entre temps fermé et nous ne pouvons plus le mettre en ligne

  Chez quel hébergeur se trouvait-il ? Chez WordPress ou un autre hébergeur tel que Ovh ou 1&1 ?
  Je mets le tag modlook pour avoir de l’aide de la part des utilisateurs et employés du personnel de WordPress.
  Ici nous sommes des utilisateurs bénévoles comme vous.
  Un peu de patience vous aurez votre réponse. Merci d’avance.

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  louisheidsieck · Membre · janvier 15, 2018 at 5:18

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  Un grand merci!

  Je suis hébergeur sur Hostinger mais il me semble que c’est ma base de données WordPress qui pose problème. Enfin, super s’il peut y avoir un employé du personnel WordPress pour me répondre à ce sujet…

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  brindille33 · Modérateur · janvier 15, 2018 at 5:50

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  Votre site fonctionne sous WordPress, mais n’est pas hébergé par WordPress.com. Vous n’êtes donc pas au bon endroit. Veuillez poser votre question sur les forums appropriés à : https://wpfr.net/support/
  Merci beaucoup. Bonne soirée.

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  cecilearkay · Membre · janvier 16, 2018 at 9:18

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  Bonjour,

  Je confirme ce qu’indique @brindille33, votre site n’étant pas hébergé chez nous, nous n’y avons pas accès et ne pourrons malheureusement pas vous aider.

  Je vous invite à contacter Hostinger directement. S’ils ont gardé une copie de votre base de données, ils devraient pouvoir rétablir le site.

  Cordialement,