Le blog ne s'affiche plus

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  anaisnur · Membre · décembre 13, 2014 at 3:24

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  Bonjour,
  depuis 3 jours, mon blog http://unicorninthecity.com/ ne s’affiche plus sur internet, j’ai fais le tour de tous mes paramètres etc tout est normal et à jour, je ne sais plus quoi faire pouvez vous m’aider?!
  Merci

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · décembre 13, 2014 at 3:31

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  Bonjour. Vous devez écrire directement au personnel de WordPress.com, à http://en.support.wordpress.com/contact/ (à l’étape 2, vous entrez n’importe quelle question, puis vous cliquez sur le bouton pour dire que vous n’avez pas trouvé la réponse; à ce moment-là, le formulaire de contact apparaîtra).

  Si le formulaire ne fonctionne pas, envoyez un message à support@wordpress.com

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  anaisnur · Membre · décembre 13, 2014 at 3:36

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  je vous remercie !

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  anaisnur · Membre · décembre 14, 2014 at 5:21

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  Bonsoir,
  j’ai trouvé ce message « DNS needs to be updated » dans mes paramètres.
  Que dois je faire concrétement ?

  Merci par avance,

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  airodyssey · Modérateur · décembre 14, 2014 at 5:23

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  Avez-vous contacté le personnel de WordPress.com, comme je vous ai proposé?

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  anaisnur · Membre · décembre 14, 2014 at 5:32

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  Oui bien sur.
  Mais comme cela fait 4 jours que cela ne fonctionne je commence à m’impatienter et à essayer de trouver une solution.

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  airodyssey · Modérateur · décembre 14, 2014 at 5:37

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  Je comprends, mais soyez patiente SVP. Oui, cela fait 4 jours que cela ne fonctionne pas, mais cela fait 1 jour que je suis au courant et que je vous ai dit de contacter le personnel.

  Votre nom de domaine a un problème. Regardez ici :
  http://who.is/whois/unicorninthecity.com
  Le statut est « redemptionPeriod », ce qui n’est pas normal. Seul le personnel de WordPress.com peut régler cela.

  Par ailleurs, vos serveurs de nom semblent bons (ns1.wordpress.com, et ns2.wordpress.com; quoiqu’il manque ns3.wordpress.com). Vous pouvez essayer de les mettre à jour, en suivant cette procédure si vous le voulez.
  http://en.support.wordpress.com/domain-mapping/map-existing-domain/#instructions-for-mapping-an-existing-domain

  Mais à cause du message « redemptionPeriod », vous devrez peut-être attendre que le personnel regarde cela pour vous.

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  anaisnur · Membre · décembre 14, 2014 at 5:46

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  Ok je vous remercie