[WP.org] Le mode récupération ne fonctionne pas

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  alitchi · Membre · janvier 19, 2022 at 10:40

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  Bonjour,

  Mon site rencontre une erreur critique, je souhaite m’y connecter pour régler le problème mais je ne parviens pas à accéder au tableau de bord.

  Quand je veux passer par le mode récupération proposé dans le mail reçu par WordPress, ça ne fonctionne pas, j’ai juste un message qui s’affiche ‘Il y a eu une erreur critique sur ce site’. Pouvez-vous me dire comment récupérer mon site ?

  Je vous remercie par avance
  Bien cdlt

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

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  airodyssey · Modérateur · janvier 20, 2022 at 2:03

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  Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

  Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

  Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  Merci et bonne continuation.