le noticon-comment (notification de nouveaux commentaires) s'allume sans raison

  • Avatar de Inconnu

    Bonjour,

    le bouton qui sert à informer d’une nouvelle notification (commentaire, nombre de billets postés, etc.) (et qui correspond à la classe css .wpnt-notes-unread-count .noticon noticon-comment) est toujours allumé à l’arrivée sur une page.
    Parfois il s’éteint tout seul après quelques secondes, parfois non ; et il se rallume systématiquement à chaque actualisation.

    J’avais trouvé un sujet sur ce forum, évoquant exactement le même problème. (Malheureusement, je ne le retrouve pas). Le problème semblait s’être résolu de lui-même (le « bug avait disparu tout seul » selon l’auteur du post, si je me souviens bien).
    Airodyssey avait conseillé, après avoir vérifié que la section « nouveau commentaire » (dans le tableau de bord) était bien vide, de vider l’historique, les cookies, le cache, etc.

    Ce que j’ai fais. Mais sans résultat. (En outre j’ai le même problème sur un autre navigateur que je n’avais pas encore utilisé pour consulter ce blog ; le problème ne vient donc sans doute pas de là, non ?)

    Ce n’est pas un problème « grave », mais c’est tout de même un peu agaçant ^^

    Merci par avance de l’aide que vous voudrez bien m’apporter.

    (Blog : Calepin | carnet d’étude de la langue corse)

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu

    Airodyssey avait conseillé, après avoir vérifié que la section « nouveau commentaire » (dans le tableau de bord) était bien vide, de vider l’historique, les cookies, le cache, etc.

    Bonjour et merci de fournir l’adresse exacte (http://…) de ce sujet-là, car (1) c’est difficile de me rappeller pas par coeur tous les sujets auxquels je réponds, et (2) je ne sais pas si je répondais au même problème que le vôtre.

  • Avatar de Inconnu

    J’ai essayé de retrouver ce sujet (et j’essaie encore). Mais comme j’ai vidé l’historique entre-temps … Je crois que j’ai fais le tour de tous les mots-clés possibles. Mais je continue de fouiller…

  • Avatar de Inconnu

    J’ai fait une petite recherche et… est-ce ce sujet-là? https://fr.forums.wordpress.com/topic/nouveau-commentaire-ne-saffiche-pas?replies=3

    Si oui, c’est presque le même problème. En fait, la personne insérait des liens dans ses propres articles, et cela créait un rétrolien ou un ping.

  • Avatar de Inconnu

    Oui ! Merci !
    C’est bien ce lien auquel je faisais allusion.
    Vraiment merci. Je désespérais de le retrouver.

    J’ai donc appliqué les conseils donnés sur ce post, mais ça n’a pas fonctionné.
    J’aurais aimé évité de déranger pour si peu, mais même si au début je me disais « ce n’est pas grave, ce n’est pas un bug très embêtant », ça finit quand même par devenir irritant.

    Y aurait-il autre chose à faire pour remédier à ce problème ?

    Merci encore pour votre réponse (et votre recherche plus efficace que la mienne ! je ne comprends pas pourquoi je ne suis pas parvenue à retrouver ce post ; ça en devenait presque rageant :p)

  • Avatar de Inconnu

    (suite :s)
    Ce qui est curieux, c’est que les liens de mes propres billets provoquaient une « alerte commentaire » (pour ping), et je supprimais simplement ces « auto-commentaires », ça ne posait pas de difficulté.
    Jusqu’à il y a un peu plus d’une semaine, où le noticon informant de la présence d’une nouveau commentaire a commencé à s’allumer tout le temps.

    En lisant ce post, j’ai retenu l’idée du lien relatif (plus pratique qu’un lien absolu, à la fois pour éviter les pings, mais également en cas de changement de nom de domaine, etc.).

    Mais ça ne posait pas de problème avant. Dois-je reprendre tous les liens précédents et les passer en liens relatifs (tous, tous) ??

  • Avatar de Inconnu

    Juste pour être certain, on parle bien des notifications qui apparaîssent dans la barre d’administration au haut de chaque page? Voir https://en.support.wordpress.com/notifications/ pour un exemple.

    Si la réponse est oui : j’ai parcouru le lien précédent et je vois que si vous allez sur https://fr.wordpress.com , vous devriez pouvoir consulter toutes les notifications. Le simple fait de les consulter devrait régler le problème. Pourriez-vous essayer SVP?

  • Avatar de Inconnu

    Non, vous n’avez pas besoin de refaire tous vos liens dans vos articles précédents, mais si vous mettez des liens relatifs dorénavant, vous n’aurez plus ce problème pour vos prochains articles.

  • Avatar de Inconnu

    Juste pour être certain, on parle bien des notifications qui apparaîssent dans la barre d’administration au haut de chaque page? Voir https://en.support.wordpress.com/notifications/ pour un exemple.

    Oui, c’est bien ça.

    Si la réponse est oui : j’ai parcouru le lien précédent et je vois que si vous allez sur https://fr.wordpress.com , vous devriez pouvoir consulter toutes les notifications. Le simple fait de les consulter devrait régler le problème. Pourriez-vous essayer SVP?

    Je me suis rendue sur la page indiquée par le lien, ce qui n’a pas résolu le problème.
    En revanche, j’ai découvert que le tableau de bord « commentaires » indique que j’ai commenté un de mes articles (en fait c’était un test, j’ai détruit le commentaire ensuite ; mais la destruction du commentaire semble n’avoir pas été enregistrée. Je viens de refaire un commentaire-test, détruit à nouveau juste après. Mais le problème persiste?
    Est-ce que ce « commentaire-fantôme » pourrait être à la source de mon problème ?

  • Avatar de Inconnu

    Peut-être, mais si vous dites que vous avez bien supprimé le commentaire concerné et que la notification continue d’apparaître, je suis hélas à bout de ressources. Écrivez directement au personnel de WordPress.com, à http://en.support.wordpress.com/contact/ (dans la zone jaune, vous entrez n’importe quelle question, puis vous cliquez sur le bouton pour dire que vous n’avez pas trouvé la réponse; à ce moment-là, le formulaire de contact apparaîtra).

  • Avatar de Inconnu

    Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris à me lire, à chercher et à me répondre.
    Je vais suivre votre conseil.

    Je vous souhaite une bonne soirée :)

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