le site connecté n’est pas celui pour lequel j’ai payé

  • Avatar de Inconnu

    j’ai besoin de contacter worldpress. Il y a une erreur de site. Celui qui est visible n’est pas le bon et ce n’est pas pour ce nom de domaine que j’ai payé. URGENT comment les contacter ? Merci.

  • Avatar de Inconnu

    Bonjour,
    Pourriez-vous nous donner le nom de votre site ?
    Important :
    Je vous conseille de lire le lien suivant :
    https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/
    Vous comprendrez mieux pourquoi je vous pose la question .
    Cette information nous permettra de mieux vous répondre..
    Lorsque vous aurez lu le lien ci-dessus vous aurez sans doute trouvé votre réponse. Dans le cas contraire après nous avoir donné l’adresse de votre site, nous pourrons depuis ce forum vous aider ou allez vous envoyer sur le forum Anglais.
    Merci pour votre réponse.

  • Avatar de Inconnu

    bonjour et merci. j’ai fait un transfert de nom de domaine de wix vers worldpress et wix a transféré le mauvais nom de domaine (j’en avais deux sur wix. un a été résilié et c’est celui qui est résilié qui a été envoyé à worldpress.

  • Avatar de Inconnu

    Dans ce domaine, je ne peux pas vous aider.
    Il va falloir que vous demandiez aux employés de chez WordPress ce que vous venez de nous expliquer en créant un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous, pour le moment pas d’employé francophone sur le forum :
    https://en.forums.wordpress.com/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
     N’oubliez pas dans votre formulaire de mettre l’adresse du site concerné qui commence par   https://
    Cela permettra de gagner du temps pour la réponse.

    Pour la traduction il existe des applis, Google translator ou
    https://www.deepl.com/Translator
    ou autres.
    Merci.

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