Lost dashboard access (admin privilege)

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  tlasnier · Membre · avril 23, 2017 at 11:35

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  Hi, I’ve created a test site a few weeks ago, but I can’t access the dashboard anymore. I have a regular access to the site, I steel can log in my ‘tlasnier’ account, but I don’t remember if there was another login with admin privileges.
  Here is the error message when I go to ‘/wp-admin’ when logged in as tlasnier :

  Vous êtes connecté sous ‘tlasnier’, lequel n’est pas habilité à accéder au tableau de bord de  ».

  Any guess ?

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  airodyssey · Modérateur · avril 23, 2017 at 11:47

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  Bonjour. Vous n’avez pas indiqué l’adresse de votre site. Merci de le faire maintenant.

  N’oubliez pas que vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Si votre site est hébergé ailleurs que sur WordPress.com, nos réponses ne seront pas pertinentes à votre situation. Voir https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom?replies=1

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  tlasnier · Membre · avril 23, 2017 at 11:56

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  Je croyais que le forum était en anglais, autant pour moi.
  L’adresse du site est la suivante : https://testtlablog.wordpress.com/
  Il s’agit d’un site qui me sert de prise en main pour wordpress.

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  airodyssey · Modérateur · avril 23, 2017 at 3:19

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  Le message que vous avez cité signifie que vous n’employez pas le bon nom d’utilisateur. Vous devez employer exactement le même nom d’utilisateur que celui qui a servi à créer le site.

  Si l’adresse du site est testtlablog.wordpress.com, avez-vous essayé de vous connecter avec le nom d’utilisateur testtlablog?

  Déconnectez-vous…
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout
  …puis réessayez avec le bon nom d’utilisateur.
  https://testtlablog.wordpress.com/wp-admin/

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  testtlablog · Membre · Mai 18, 2017 at 4:45

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  Avec 1 mois de retard, je peux te remercier, il s’agissait effectivement de ce login. Je n’ai aucun souvenir d’avoir créé ce compte. Est-il possible de changer le compte qui est full admin du site?

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  airodyssey · Modérateur · Mai 18, 2017 at 5:43

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  Vous ne pouvez pas « changer le compte », mais vous pouvez transférer les droits d’administation d’un compte à un autre. Voir http://en.support.wordpress.com/moving-a-blog/#transferring-your-blog-to-another-wordpress-com-user-or-account
  En bref : Tableau de bord > Mes blogs > passer le pointeur sur le nom du blogue, puis cliquer sur Transfert de blogue.