[WP.org] Mauvais courriel

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    librgourm · Membre ·

    Bonjour,

    Je travaille pour une librairie indépendante, que vous pouvez voir dans le lien que j’ai partagé. Mon souci se trouve dans le fait que je n’arrive pas à me connecter à ce site et je ne sais pas quoi faire. On a changer d’ordinateur et avant accéder au site n’était pas un problème car nous avions les infos préenregistré à chaque connexion, ce qui n’est plus le cas maintenant. Nous n’avons pas l’information de connexion noté nulle part alors je ne sais vraiment plus quoi faire pour accéder au site, surtout que mon service d’hébergement m’a dit que j’utilisais un courriel que j’utilise déjà pour un autre site, alors ça me connecte toujours au mauvais site.

    Merci de m’aider si vous pouvez,
    Gabriela

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Tout d’abord, quelle est l’adresse du site concerné SVP?

    N’oubliez pas que vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Si votre site fonctionne sous WordPress, mais est hébergé ailleurs que sur WordPress.com, merci de lire attentivement cette annonce importante :
    https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  • Avatar de Inconnu
    librgourm · Membre ·

    Le lien du site est: https://librairiegourmande.ca/
    Notre site web est héberger par Hébergement Web du Québec, alors je vois que je dois aller sur un autre forums mais quand j’ai essayer d’y accéder, ça m’a annoncer que je dois me créer un compte et payer pour accéder à leur services, ce que je ne suis pas en mesure de faire. Pouvez-vous toujours m’aider?

    Gabriela

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Je suis désolé, mais comme il est expliqué dans l’annonce importante que je vous avais demandé de lire…
    https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

    Si votre site fonctionne sous WordPress, mais est hébergé ailleurs que chez WordPress.com (par exemple en local ou sur un autre hébergeur), vous devez poser votre question sur les forums WPFR, à https://wpfr.net/support/. Si vous n’avez pas de compte WPFR, vous pouvez en créer un gratuitement à https://wpfr.net/mon-compte/

    Ce n’est pas que nous ne voulons pas vous aider, mais que nous ne pouvons pas (car le fonctionnement d’un site WordPress hors WordPress.com est différent). Merci de votre compréhension.

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