Modifier le thème du site internet
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Vous n’avez pas besoin de transférer votre adresse. Entrez par exemple : discoveringcountriestest12345.wordpress.com pour enregistrer une adresse gratuite. Ce site basique vous servira d’entrepot pour votre contenu textuel lors du changement d’abonnement sur votre site principal discoveringcountries.com.
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Je viens de prendre le plan premuim et je viens d’importer mon site mais je ne comprend pas comment faire pour en avoir que 1 seule et non 2 de site car je veux continuer avec celui que j’ai déjà et non en commencer un autre.
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Vous êtes allé·e trop vite : je vous avez dit de prendre un site gratuit et non un site payant :
« […] à l’importer dans un nouveau site gratuit […] »
« Entrez par exemple : discoveringcountriestest12345.wordpress.com pour enregistrer une adresse gratuite. Ce site basique […] »
Vous avez de la chance car ce que vous venez d’acheter est remboursable. Je vous invite à patienter pour mes réponses la prochaine fois afin d’éviter de perdre du temps et/ou de l’argent.
Je vais maintenant annuler et rembourser votre achat puisqu’il ne vous servira à rien. Il faudra patienter une dizaine de jours pour recevoir ce remboursement.
Pouvez-vous comparer les contenus de 2 sites :
discoveringcountries.com :
* Pages : https://wordpress.com/pages/discoveringcountries.com
* Articles : https://wordpress.com/posts/discoveringcountries.com
* Médias : https://wordpress.com/media/discoveringcountries.com
* Commentaires : https://wordpress.com/comments/all/discoveringcountries.comdiscoveringcountriestest12345.wordpress.com :
* Pages : https://wordpress.com/pages/discoveringcountriestest12345.wordpress.com
* Articles : https://wordpress.com/posts/discoveringcountriestest12345.wordpress.com
* Médias : https://wordpress.com/media/discoveringcountriestest12345.wordpress.com
* Commentaires : https://wordpress.com/comments/all/discoveringcountriestest12345.wordpress.comEt me confirmer que vos contenus correspondent ? Quand c’est fait, merci de me le faire savoir pour que nous puissions passer à l’étape suivante.
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Pour rappel, cette étape vous permet de sauvegarder sur ce site factice votre contenu afin de vous assurer que rien de sera perdu quand on changera de plan sur votre site principal.
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Bonjour,
je suis désolé mais je suis un peu pressé pour le site et je n’ai malheureusement pas e temps d’attendre 24 heures.
Il y a plus d’image sur le premier site discorvering countries et il y a deux pages à propos sur le deuxième site.
Encore désolé d’avoir été trop vite.
Megan -
Je comprends votre frustration mais ne pourrai pas aller plus vite : je suis la seule de l’équipe de WordPress.com disponible sur ce forum francophone. Nous avons pour habitude de procécéder du message le plus ancien au plus récent et chaque nouveau message que vous publiez augmente votre temps d’attente.
Vous devriez désormais avoir l’ensemble des photos sur ce deuxième site : https://wordpress.com/media/discoveringcountriestest12345.wordpress.com
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Pour la prochaine étape, je vais devoir changer la version de WordPress que vous aviez avec discoveringcountries.com et son plan Business. Comme indiqué précédemment, cela implique la suppression de tout contenu lié à ce plan Business (extensions, thèmes, etc.), c’est pour cela que nous avons créé ce deuxième site qui vous sert à sauvegarder une copie de votre contenu textuel et votre bibliothèque de fichiers médias.
1) Avant de procéder à ce changement, quel thème souhaitez vous utiliser ? Je vois que vous aviez Storefront et Travelista qui ne seront plus disponibles.
2) Quel plan souhaitiez-vous utiliser ? Vous n’êtes pas obligé·e de choisir un plan. Vous pouvez ne garder que le nom de domaine. -
D’accord, Dois-je choisir un thème tout de suite ou puis- je attendre et le changer après et concernant le plan business je vais prendre le premuim comme je l’ai pris hier.
Megan
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Vous pourrez changer de thème plus tard mais du coup pour le moment votre site aura un thème basique WordPress.com. Il a actuellement Baskerville 2, est-ce qu’il vous convient ?
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OK. Je vais m’occuper du changement sur le site. Donnez-moi 30 minutes SVP et faisant attention de ne pas toucher à discoveringcountries.com et je reviens vers vous pour la suite.
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Merci de votre patience, j’ai l’impression que la plupart du contenu est toujours là, mais si il vous en manque vous pouvez le copier/coller depuis discoveringcountriestest12345.wordpress.com, le site où nous avons sauvegardé votre contenu textuel. Quand vous n’en aurez plus besoin, vous pourrez le supprimer dans ses réglages.
Pour le plan Premium de discoveringcountries.com, vous pouvez en acheter un depuis ce lien :
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Est ce que je peux à nouveau utiliser mon site comme avant ou dois-je faire des modifications?
Megan
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Comment ça se passe pour le remboursement sachant que j’ai racheter un plan premium ?
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Le premier plan Premium que vous n’auriez pas dû acheter vous a été remboursé. C’est ce que j’expliquais plus haut :
« Je vais maintenant annuler et rembourser votre achat puisqu’il ne vous servira à rien. Il faudra patienter une dizaine de jours pour recevoir ce remboursement. »
Du coup c’est bon, vous devriez maintenant pouvoir configurer votre site sans problème.
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Bonjour, Je ne comprend pas je n’arrive pas a me connecter pour avoir plus que 1 site et non 2. et quand je tape le site dans la barre de recherche, c’est écrit qu’il y a une menace que dois je faire merci
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Dans votre tableau de bord vous avez 2 sites. Un factice non visible par le public où est entreposé votre contenu textuel qui a servi à l’importation lors du changement de plan. C’est ce que j’expliquais précédemment :
« Quand vous n’en aurez plus besoin, vous pourrez le supprimer dans ses réglages. »
Donc si vous n’en avez plus besoin, vous pouvez le supprimer ici :
https://wordpress.com/settings/delete-site/discoveringcountriestest12345.wordpress.com
Pour la « menace » pouvez-vous vider votre cache SVP ? Cela devrait régler le problème :
https://fr.wikipedia.org/wiki/Aide:Purge_du_cache_du_navigateur
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Je viens de nettoyer tout l’historique demander et je n’arrive toujours pas à accéder au site internet même en navigation privé.
Que dois-je faire ?
Megan
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