Mon blog existe mais tous mes identifiants sont inconnus…

  • Avatar de Inconnu
    mistybrando · Membre ·

    Bonjour,

    Je suis complètement dépassée.

    En voulant me connecter à mon blog WordPress (https://karineespineira.wordpress.com/), j’ai eu le message compte bloqué par sécurité. J’ai réinitialisé mon mdp comme indiqué. J’ai mit à jour mon adresse e-mail (l’ancienne était (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)) au passage. Mais quand je cloque sur mon site, cela m’indique que je n’ai aucun site.

    Quand je tente mon nom de site + wp-admin/. J’obtenais :

    « L’utilisateur karineespineira050318 ne peut accéder à ce Tableau de bord

    Vous êtes connecté sous « karineespineira050318 », lequel n’est pas habilité à; accéder au tableau de bord de « Le Blog de Karine Espineira ». Si vous n’êtes pas « karineespineira050318 », veuillez vous déconnecter, et vous reconnecter sous votre identifiant. Si vous êtes « karineespineira050318″, demandez au gestionnaire du blog auquel vous désirez accéder de vous inviter. »

    Un truc qui me chiffonne, c’est que ID était « karineespineira ».

    Après déconnexion, aucun de mes identifiants ne fonctionnant, j’ai effacé le compte avec l’adresse en me.com puisque aucun site ne semblait y être associé. résultat : mon blog est en ligne et je n’ai aucun moyen d’y accéder.

    Passer par le formulaire de récupération m’est impossible puisque je n’ai plus le lien d’activation (qui doit dater de 2012…).

    Dans mes archives, la notification d’un message reçu sur mon blog, date de 2017 pour la plus ancienne.

    Pour vous écrire, j’ai été obligée de passer par un autre compte.

    Je vous remercie de votre aide et compréhension.

    Cordialement,

    Karine (un peu désespérée par la situation)

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Le message que vous avez cité dit exactement quoi faire. Vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site karineespineira.wordpress.com.

    Autrement dit, le nom d’utilisateur karineespineira050318 ou mistybrando n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.

    Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur (c’est peut-être karineespineira, tout simplement et sans les chiffres à la fin!), puis déconnectez-vous :
    https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

    Et retournez à :
    https://karineespineira.wordpress.com/wp-admin/

    Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS karineespineira050318 ou mistybrando, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).

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