[WP.org] mon hébergement a supprimé mon blog

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  leavd · Membre · mars 16, 2017 at 12:23

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  Mon hébergement a supprimé mon site à cause de paiments, et automatiquement tout est disparu sur mon compte wordpress, articles, photos, brouillons tout est disparu. Où je peux les retrouver??? Je capote ! Merci

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · mars 16, 2017 at 12:25

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  Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Avant toute chose : de quel hébergement parlez-vous (avec quelle entreprise) et quelle est l’adresse du site SVP?

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  leavd · Membre · mars 16, 2017 at 4:23

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  En fait j’avais le nom de domaine http://www.wakeandbakemtl.com avec Godaddy! Cette année, mes paiements ont été refusés car ce n’était pas les bonnes informations bancaires. Donc Godaddy a tout supprimé après 30 jours. J’ai proposé de payer pour retrouver mon site mais ils ont tout perdu. Je faisais tout sur WordPress, et il n’y a plus rien sur mon compte non plus… :(

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  airodyssey · Modérateur · mars 16, 2017 at 4:14

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  Vous l’avez dit vous-même : votre site est (était) hébergé par GoDaddy, et non par WordPress.com. Vous devez donc vous adresser à GoDaddy.

  WordPress est le nom du logiciel que vous utilisiez pour gérer votre site. Cependant, ni le personnel, ni les bénévoles de WordPress.com ne peuvent vous aider à récupérer un site qui fonctionnait sous WordPress, mais qui n’était pas hébergé ici et qui n’est donc pas sur nos serveurs.

  Veuillez donc communiquer avec GoDaddy dès aujourd’hui.

  Pour vos prochaines questions concernant votre site hébergé hors WordPress.com, merci de vous adresser au forum WPFR à https://wpfr.net/support/