[WP.org] Mon site a planté

  • Avatar de Inconnu
    cantineoummi · Membre ·

    Bonjour,

    J’ai reçu un mail ‘d’erreur fatale’ et je ne peux pas me connecter à mon site pour la réparer.
    J’ai les informations suivantes:
    Si vous cherchez de l’aide pour ce problème, les informations suivantes pourraient vous être demandées :
    WordPress version 5.8.3
    Thème actuel : Astra (version 3.7.6)
    Extension actuelle : Jetpack (version 10.5)
    PHP version 7.0.33

    Détails de l’erreur
    ======================
    Une erreur de type E_COMPILE_ERROR a été causée dans la ligne 90 du fichier /home/cantineobe/www/wp-content/plugins/jetpack/vendor/jetpack-autoloader/class-php-autoloader.php. Message d’erreur : require(): Failed opening required ‘/home/cantineobe/www/wp-content/plugins/jetpack/vendor/automattic/jetpack-sync/src/class-functions.php’ (include_path=’.:/usr/local/php7.0/lib/php’)

    Que dois-je faire?

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Pour toute question concernant Jetpack, consultez le service d’assistance Jetpack SVP :
    https://jetpack.me/contact-support/

    Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez envoyer un message à l’équipe (si vous avez un plan payant Jetpack) ou reposer la question sur le forum Jetpack, à https://wordpress.org/support/plugin/jetpack/

    Complément d’information : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

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