Ne parviens plus à ouvrir mon site

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  justinecolletphotography13 · Membre · janvier 19, 2022 at 1:00

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  Bonjour,

  Depuis ce matin, plus personne n’a accès à mon site, la page ne se charge pas.
  Il y aurait apparemment un problème de vérification de sécurité, mais je n’ai reçu aucun mail. Pouvez-vous m’aider à régler le problème et que mon site soit à nouveau accessible?

  Merci

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Yes
  Correct account: Unknown

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · janvier 20, 2022 at 2:13

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Au moment de créer votre question, vous avez indiqué que le site concerné était https://justinecolletphotographyblog.wordpress.com/
  Je n’ai aucune difficulté à consulter ce site. Pouvez-vous confirmer l’adresse du site concerné SVP?

  N’oubliez pas que vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Si votre site fonctionne sous WordPress, mais est hébergé ailleurs que sur WordPress.com, merci de lire attentivement cette annonce importante :
  https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

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  justinecolletphotography13 · Membre · janvier 21, 2022 at 7:21

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  Bonjour,

  oui, mon site est : https://lesreveriesdejustine.com/

  J’ai contacté help@wordpress.com mais n’ai aucune réponse. Apparemment, ils doivent juste vérifier mon identité, mais je ne reçois pas leurs mails…
  Une idée de ce que je peux faire?

  Merci,
  Justine

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  airodyssey · Modérateur · janvier 21, 2022 at 8:44

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  Vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
  https://wordpress.com/forums/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
  Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
  Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

  P.-S. N’écrivez jamais à l’adresse help@…, sauf si un employé vous demande expressément de le faire.

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  justinecolletphotography13 · Membre · janvier 22, 2022 at 8:01

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  Super, je viens de le faire, merci!