Nom de domaine [en période de rédemption — Comment récupérer?]
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Bonjour,
J’ai reçu plusieurs relance m’indiquant « Votre domaine ________.com a expiré il y a 1 mois. Veuillez effectuer le renouvellement maintenant pour vous assurer que les visiteurs puissent atteindre votre site à cette adresse.
Action ! ciaoflamingo.com expiré »Mais ayant de nombreux mails frauduleux je pensais à une arnaque. En effet mon site ne fonctionne désormais plus mais je ne trouve pas comment renouveler mon nom de domaine le message suivant s’affiche « Désolé, ce compte utilisateur ne possède pas le produit que vous essayez de renouveler. »
Je ne sais pas ce que je dois faire, sachant que je suis hébergée chez OVH et qu’ils me demandent de régler cela de mon côté étant donné que le nom de domaine ne provenait pas de chez eux
Merci,
L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).
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Bonjour. Je vois que le nom de domaine a été enregistré chez Wild West Domains, un partenaire de WordPress.com. Que votre site soit hébergé chez WordPress.com ou non, vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel de WordPress.com pour racheter votre nom de domaine. Il est présentement en « redemption period », ce qui veut dire qu’il sera bientôt libéré à qui veut l’acheter.
Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://wordpress.com/forums/?new=1
Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant :modlook
Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.Ne tardez pas, sinon vous risquez de perdre votre nom de domaine au cours des prochaines heures ou des prochains jours.
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Je vois que vous avez créé un sujet sur le forum anglophone, mais il fallait ajouter le mot-clé
modlook. Je viens de le faire pour vous.
https://wordpress.com/forums/topic/domain-name-2801/Ce serait aussi une bonne idée d’indiquer le nom de domaine concerné. Cela évitera à l’employé de vous le demander.
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merci pour votre aide, je suis un peu désespérée et ne sais pas ce que je dois faire ?
C’est mon outils de travail -
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Rendez-vous à https://wordpress.com/forums/topic/domain-name-2801/ et répondez à votre propre sujet. Exemple :
« P.S. the domain name is ciaoflamingo.com »
(Ne mettez pas de WWW).
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Je suis un utilisateur comme vous, pas un employé. Vous devez attendre qu’un employé vous réponde et il ou elle pourra vous expliquer la suite des choses. Merci de votre patience.
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