Nom de domaine [à annuler pour pouvoir le recréer chez un autre hébergeur]
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Bonjour, J’ai acquis via votre site wordpress.com le nom de domaine lyonexplorer.com. Cependant, au moment d’ajouter des adresses emails avec l’extension lyonexplorer.com, je me suis rendu compte que ce service était payant et que votre offre n’était donc pas avantageuse pour moi. j’ai donc voulu tout résilier pour recréer le nom de domaine et les adresses mail chez un concurrent tout en utilisant wordpress pour le developpement du site. Cependant, je n’ai pas été remboursé de l’achat du nom de domain et celui ci est toujours actif( ‘Parked by automatic). Je nepeux donc pas le recréer autre part. Comment dois-je faire s’il vous plait?
[Titre étoffé par airodyssey – Merci de toujours utiliser un titre qui décrit brièvement le problème; voir les conseils d’utilisation du forum]
L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).
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Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.
Si vous annulez un nom de domaine et demandez un remboursement, vous devez attendre plusieurs semaines pour le racheter chez un autre hébergeur. Et encore, il est possible qu’une autre personne le rachète avant vous. Bref, ce n’est vraiment pas une bonne idée.
À la place, vous devriez transférer le nom de domaine à votre nouvel hébergeur. Dans un premier temps, vous pouvez changer les serveurs de nom (nameservers) de WordPress.com et les remplacer par ceux de votre nouvel hébergeur. Une fois que 60 jours se seront écoulés depuis l’achat du nom de domaine, vous pourrez faire un transfert en bonne et due forme à votre nouvel hébergeur. Voir https://en.support.wordpress.com/transfer-domain-registration/ pour les détails.
Si, malgré cet avertissement, vous voulez absolument annuler le nom de domaine, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://en.forums.wordpress.com/?new=1
Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant :modlookContrairement au forum francophone, le forum anglophone est tenu à la fois par des utilisateurs et des employés.
P.-S. Pour votre gouverne, oui, il est possible d’avoir des adresses email se terminant par « votrenomdedomaine.com » sans frais supplémentaires.
Vous pouvez soit passer par Zoho Mail (ce qui crée des boîtes de réception à proprement parler), soit utiliser le service Email Forwarding de WordPress.com (qui ne fait qu’acheminer vos messages à une adresse existante) :
https://en.support.wordpress.com/add-email/add-email-through-zoho-mail/
https://en.support.wordpress.com/email-forwarding/
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