nom de domaine acheté sur wordpress ! [pourquoi ne fonctionne-t-il pas?]

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  camillebechta · Membre · juin 14, 2014 at 8:00

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  Bonjour,
  Je ne sais vraiment pas quoi faire.
  J’ai acheté un nom de domaine sur wordpress ( dontcutmeoff.com ) mais évidemment, lorsque je souhaite aller sur le site, la page est inexistante.
  Est til necessaire que je me trouve un autre hebergeur que wordpress ? Pourquoi wordpress ne peut il pas heberger mon site ?
  Merci beaucoup
  Camille

  [Titre étoffé par airodyssey]

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · juin 14, 2014 at 11:45

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  Selon les données WHOIS (que vous pouvez consulter en cliquant ici), dontcutmeoff.com a été acheté en 2009 et appartient à quelqu’un qui habite aux États-Unis. Est-ce vous?

  Ou bien vous parlez d’un autre nom de domaine?

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  camillebechta · Membre · juin 14, 2014 at 2:33

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  oui cest bien cela, mais comment se fait til que jai pu l’acheter ?

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  airodyssey · Modérateur · juin 14, 2014 at 5:07

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  Dans ce cas, vous n’avez pas acheté le domaine. Je ne suis pas employé et je n’ai pas accès à votre dossier, mais j’en déduis que vous avez seulement acheté l’option « domain mapping ». Cette option n’est utilisable que si le nom de domaine est déjà enregistré ailleurs, mais que vous aimeriez l’utiliser avec WordPress.com.

  Dans tous les cas : demandez à WordPress.com de vous rembourser pour l’option « domain mapping ». Vous pouvez aller dans Boutique > Mes extensions (mes options payantes) et repérer la fonction de remboursement, que vous pourrez utiliser vous-même. Si vous ne la voyez pas, ou si vous éprouvez des difficultés, envoyez un message à support@wordpress.com

  Ne tardez pas : vous avez 48 heures suivant l’achat pour demander un remboursement.