[WP.org] Non renouvellement hébergement disparition site

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    bmproduction · Membre ·

    Bonjour,

    Suite à une erreur notre hébergement n’a pas été renouvelé dans les temps auprès de OVH. Suite à une demande auprès d’eux ils nous ont signifié qu’après un certain délai le site n’était plus sauvegardé sur leur serveur. Cependant nous y avons investi beaucoup de temps et de ressources et nous souhaitons le récupérer. Le site est il sauvegardé sur le serveur et est il possible de le restaurer via wordpress en souscrivant à un nouvel hébergement OVH ? Toutes les pages qui étaient en ligne sur mon site ont été supprimées. Cordialement

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    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

    Votre site fonctionnait lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. (WordPress.com n’a donc aucune copie de votre site.) Veuillez communiquer avec votre hébergeur (OVH) ou reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

    Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

    Merci et bonne continuation.

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