notifications aux abonnés par mail

  • Avatar de Inconnu
    opalie · Membre ·

    Bonjour,

    Depuis hier, mes abonnés par mail ne reçoivent plus les notifications de mes nouveaux articles.

    Je pense avoir tout vérifié, mais le problème persiste aujourd’hui. Pouvez-vous m’aider ? Merci d’avance.

  • Avatar de Inconnu
    opalie · Membre ·

    Désolée, je ne sais pas utiliser les balises et attributs HTML
    Y-a-t-il un moyen plus simple de savoir quel est le problème ?
    Merci

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Tout d’abord, pourquoi parlez-vous de « balises et attributs HTML »? Si vous avez reçu un message, merci de le copier-coller pour que je puisse comprendre.

    J’aurais également besoin de l’adresse du site concerné SVP.

    N’oubliez pas que vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Si votre site fonctionne sous WordPress, mais est hébergé ailleurs que sur WordPress.com, merci de lire attentivement cette annonce importante :
    https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  • Avatar de Inconnu
    opalie · Membre ·

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse. Je parle de balises et attributs HTML parce-que en bas de chaque message sur ce forum, j’ai ce message qui apparait, et je ne comprends pas pourquoi : 

     Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML :
<a href="" title="" rel="" target=""> <blockquote cite=""> <code> <pre> <em> <strong> <del datetime=""> <ul> <ol start=""> <li> <img src="" border="" alt="" height="" width="" />

    L’adresse de mon site est : https://planeteopalie.wordpress.com

    Cordialement

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Le message dit « vous pouvez », pas « vous devez ». Donc si vous ne désirez pas insérer de balises HTML dans votre réponses, ne le faites pas — il n’y a aucun problème.

    Concernant le problème de notifications non reçues : d’abord, demandez à vos abonné(e)s si la notification a atterri dans leur dossier « Spam » ou « Indésirable ».

    Si la réponse est non, vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://wordpress.com/forums/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
    Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
    Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

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