Outils WordPress personnalizer

yzthibo · Membre · août 8, 2018 at 9:35
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Bonjour, simplement pour vous informer que l’option personnaliser ne fonctionne pas. J’ai toujours un message d’erreur me disant que c’est impossible de communiquer avec les serveurs.

L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).
airodyssey · Modérateur · août 9, 2018 at 12:49
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Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

Ce que vous décrivez s’apparente à un problème avec votre navigateur, avec votre connexion à Internet ou avec votre ordinateur.

Je vous conseille de procéder par élimination :
– videz votre mémoire cache et supprimez vos cookies (si vous ne savez pas comment faire, recherchez dans Google « Comment vider ma mémoire cache sur » suivi du nom de votre navigateur).
– désactivez temporairement les extensions (add-ons/plugins) de votre navigateur (seulement pour voir s’ils sont en cause)
– essayez un autre navigateur (seulement pour voir si votre navigateur est en cause)
– essayez avec une autre connexion à Internet (chez un ami ou un voisin, par exemple)
– désactivez temporairement votre antivirus (seulement pour voir s’il est en cause)
yzthibo · Membre · août 9, 2018 at 1:07
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Bonjour,

Merci de l’information, mais je n’ai rien fait et tout est revenu! Mais je m’excuse, car j’ai oublié de vous mentionner que j’utilisais l’outil WordPress.com 3.4.0

Bonne journée!
airodyssey · Modérateur · août 9, 2018 at 1:12
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Il n’y a pas de numéro de version avec WordPress.com.
Où voyez-vous qu’il est mentionné que vous utilisez la version « 3.4.0 »?

Merci également de confirmer l’adresse du site pour lequel vous posiez la question.