[WP.org] page blanche sur site internet

• 

  antoine587 · Membre · avril 13, 2017 at 5:46

  • Copier le lien
  • Ajouter le thème aux favoris

  bonjour à tous !
  suite à une mise à jour de mon site j’ai eu la désagréable surprise que mon site affiché une page blanche. Plus d’aces nul part sauf en ftp après avoir fait une demande à mon hébergeur ( ovh )voici sa réponse :
  Le souci se présente lors de l’appel du fichier index.php vers lequel pointe votre site, il y a donc une erreur dans le code source de ce fichier, ce qui dépasse notre périmètre d’intervention.

  Je vous invite à contacter le support de WordPress pour avoir plus de détails.

  étant ‘blonde’ je fait appel à vos bon soins pour me donner des idées informations .
  Grand Merci par avance.
  Bien cordialement.

• 

  airodyssey · Modérateur · avril 13, 2017 at 10:35

  • Copier le lien

  Bonjour. Votre site fonctionne sous WordPress, mais n’est pas hébergé par WordPress.com. Vous n’êtes donc pas au bon endroit. Veuillez poser votre question sur les forums appropriés à : https://wpfr.net/support/

  Vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Nos réponses ne seront donc pas pertinentes à votre situation, car les deux variantes de WordPress ne fonctionnent pas de la même façon. Merci et j’espère que vous trouverez bientôt réponse à votre question.