Paiement

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  astridcourt · Membre · août 3, 2018 at 9:15

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  Bonjour, Vous avez renouvelé automatiquement mon site alors que je ne le tiens plus. Je ne souhaite plus utiliser wordpress. Pourriez-vous annuler ce renouvellement et procéder à un remboursement ? Merci par avance, Bien à vous.

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  brindille33 · Modérateur · août 3, 2018 at 10:30

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  Bonjour,
  Vous n’avez pas mis le nom du site en question. Pourriez-vous nous l’indiquer ?

  Je demande l’aide du personnel de chez WordPress concernant votre demande. Nous sommes des personnes utilisatrices sur ce forum et nous n’avons pas accès à votre compte. Je mets le tag modlook. Un peu de patience. Merci :-)

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  cecilearkay · Membre · août 3, 2018 at 11:06

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  Bonjour,

  Je confirme comme @brindille33 qu’il n’y a pas de paiment effectué sur votre compte « astridcourt » récemment.

  Pourriez-vous m’envoyer par e-mail (help@wordpress.com, sujet Attn: cecilearkay – FR forums) le descriptif sur votre relevé de compte, qui commence par « WordPress » + une série de 8 à 10 chiffres/lettres, SVP ?

  Merci