Paiement par CB refusé

• 

  cortexcomics · Membre · Mai 23, 2018 at 11:20

  • Copier le lien
  • Ajouter le thème aux favoris

  Je souhaite acheter l’abonnement Premium pour mon site Worpdress mais mon paiement par carte bancaire (carte Visa) est systématiquement rejeté. Quelqu’un sait-il pour quelle raison? Je précise que mon compte est alimenté correctement.

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

• 

  airodyssey · Modérateur · Mai 23, 2018 at 11:30

  • Copier le lien

  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  D’abord, assurez-vous que c’est bien une carte Visa. Les cartes Visa Electron ne sont pas acceptées.

  Si c’est bien une carte Visa, vous devriez communiquer directement avec l’émetteur de votre carte bancaire (c’est-à-dire votre banque). Même si vous avez suffisamment de fonds, il arrive que l’émetteur refuse l’opération, car il pense que ce n’est pas réellement vous qui tentez de la faire.

• 

  cortexcomics · Membre · Mai 24, 2018 at 10:59

  • Copier le lien

  Bonjour et merci pour cette réponse.
  Oui, il s’agit bien d’une carte Visa.

  Concrètement, que dois-je demander à ma banque pour être identifié par WordPress?

  Et réciproquement, que peut-faire ma banque pour que cela fonctionne enfin?

• 

  airodyssey · Modérateur · Mai 24, 2018 at 12:45

  • Copier le lien

  Communiquez avec votre banque, tout simplement. Expliquez-lui la situation et voyez ce qu’elle vous demande.