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  dreusdeille · Membre · octobre 5, 2021 at 9:56

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  Pour ce blog et tous les autres liés à une page Facebook :
  * dans les réglages Marketing, la connexion à la page Facebook est bien effective pour toutes les personnes qui publient
  * ce réglage est désactivé par défaut dans tous les nouveaux articles

  Quel est le problème et comment puis-je le résoudre ?

  Je me rends compte que cela fait plusieurs semaines :-( :-( :-( : tuile !

  Merci pour votre aide !

  Anne-Elisabeth

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · octobre 11, 2021 at 12:40

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  Bonjour. Seul l’administrateur du site peut relier le site WordPress.com à des comptes de médias sociaux pour l’ensemble des utilisateurs (éditeurs, auteurs, etc.). Si le compte de média social a été ajouté par une personne autre qu’un administrateur, seule cette personne peut publier automatiquement des articles sur ce compte de média social. Voir https://wordpress.com/fr/support/publicize/#connexion-de-plusieurs-utilisateurs

  J’espère que cela vous éclaire un peu. Si toutefois c’est bel et bien un administrateur qui a ajouté le compte de média social en question, vous aurez besoin de l’aide d’un employé. Pour les prochaines fois : avec le plan que vous avez, vous pouvez communiquer directement avec un employé par email ou par clavardage (tchat) à l’adresse ci-dessous.
  https://wordpress.com/help/contact/

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  dreusdeille · Membre · octobre 11, 2021 at 11:51

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  Cher Airodyssey,

  Merci pour ces explications et oui, c’est bien un compte administrateur qui a ajouté le compte de Facebook -ce qui a parfaitement fonctionné pendant des mois, mais s’est arrêté de fonctionner.

  J’ai déconnecté et reconnecté une série de nos sites ; et la « liaison » s’est faite pour 1 article sur 1 site… mais pas les autres :-(.

  Je vais donc envoyer un courriel à la plateforme de contact, comme vous le suggérez.

  Encore merci !

  Anne-Elisabeth