Pb Licence Elementor pro – payée mais me demande encore de payer

  • Avatar de Inconnu
    nrwebdesigner · Membre ·

    Bonjour,
    J’ai souscris à elementor pro le 14 mai de cette année, j’ai réussi à le connecter avec WordPress sans problème jusqu’à aujourd’hui. Après un souci de connexion avec les modèles pré-enregistrés j’ai déconnecté mon compte elementor pro de wordpress pour ensuite me reconnecter. Sauf que, problème, lorsque je veux reconnecter elementor pro à wordpress je suis redirigée vers le site elementor avec le message suivant : « Your license has exceeded the limitation » (Votre licence a dépassé la limite). Or que, j’ai bien réglé la somme de 49€ pour avoir une licence à l’année pour un site. J’ai l’impression d’être forcée à passer à une version plus cher.
    J’ai essayé de les contacter.. par de réponse à ce jour. Cela aura bien fonctionné 4 jours.
    Merci beaucoup d’avance pour votre aide

  • Avatar de Inconnu
    cecilearkay · Membre ·

    Bonjour,

    Nous pourrons malheureusement pas vous aider, Elementor étant un service tierce. Avec la version payante, vous devriez pouvoir les contacter directement ici :

    Support Form

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