perte des droits d'administrateur
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Bonjour
Suite au changement de nom de notre blog (passage de ‘retraitesportive1.wordpress.com » à « retraite sportive.wordpress.com ») et au changement de responsable, une erreur malencontreuse (mais inconnue) fait que nous ne pouvons plus entrer dans le tableau de bord en tant qu’administrateurs. Le nouveau responsable n’est reconnu qu’en tant que « follower ».
Le site rebaptisé a gardé toutes ses fonctionnalités mais il n’y a plus de pilote dans l’avion !
Faudra-t-il réécrire tout le site sous un autre nom ou existe-t-il une solution ?
Merci de votre réponse.
Chadubo -
En ouvrant ce sujet sur le forum de la communauté vous n’avez pas précisé
l’adresse du blog concerné -ou- la raison liée l’usage de notre plateforme.Ce forum est destiné aux blogs hébergés sur WordPress.com.
Si votre question porte sur un blog WordPress (.org) auto-hébergé,
il convient de vous rendre sur les forums du support WordPress.org .Si la différence entre WordPress.com et WordPress.org nécessite des éclaircissements, vous trouverez plus de renseignements sous ce lien.
Pour poursuivre la discussion sur notre forum, veuillez préciser ci-dessous
l’adresse de votre blog WordPress.com.Ceci est un message automatisé. Merci de votre visite. Bonne continuation.
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L’adresse actuelle du blog est : retraitesportive.wordpress.com
L’ancienne adresse était : retraitesportive1.wordpress.com.
Merci -
Tout d’abord, avez-vous utilisé le bon nom d’utilisateur? Par exemple, avez-vous essayé de vous déconnecter de WordPress.com, puis de vous connecter en cliquant sur le lien ci-dessous, en entrant « retraitesportive », avec le mot de passe correspondant?
http://retraitesportive.wordpress.com/wp-admin/Si vous avez oublié le mot de passe pour « retraitesportive », cliquez sur ce lien.
http://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=lostpasswordSi, malgré ces étapes, vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre tableau de bord, écrivez directement au soutien SVP :
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Nous venons de changer le nom de notre site et celui de son administrateur.
Notre nouveau site s’affiche correctement mais nous ne pouvons plus nous connecter en tant qu’administrateurpour le modifier.
Pouvez-vous débloquer la situation ou faudra-t-il refaire tout le site ?
Ancien site : http://retraitesportive1.wordpress.com
Ancien administrateur : identifiant : papysport
Mail : (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)
Nouveau nom du site : http://retraitesportive.wordpress.com
Nouvel administrateur : identifiant :Bruno
Mail : (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)
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Je répète : si, malgré ces étapes, vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre tableau de bord, écrivez directement au soutien SVP :
http://en.support.wordpress.com/contact/Comme vous le savez sûrement déjà, nous sommes des utilisateurs comme vous dans ces forums et ne pouvons rien « débloquer » pour vous malheureusement.
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