Plus accès à mon site https://dassaultulm.wordpress.com
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Bonjour,
Depuis que j’ai créé pour ma fille son site wordpress : https://wordpress.com/view/sbportfolio879305066.wordpress.com en mettant mon user (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel) comme contributeur admin de ce site, je ne parviens plus à me logger sur mon autre site wordpress : https://dassaultulm.wordpress.com sous le même user.
Je ne peux plus donc administrer le site: https://dassaultulm.wordpress.com, ce qui me pose problème, car j’ai des modifications à y effectuerL’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).
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Bonjour,
Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.Pour passer d’un site à l’autre, je vous conseille de vous déconnecter complètement de l’un et ensuite vous connecter sur l’autre. Si vous avez bien effectué cela, je mets le tag modlook pour demander l’aide de la personne employée de l’équipe de chez WordPress.
Une dernière suggestion avez-vous essayé en vous désinscrivant en tant qu’administrateur de l’un des deux, apporte t-il une solution ?
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Bonjour,
J’ai essayé effectivment la deconnexion totale, y compris la puge des cash browsers, mais rien n’y fait.
Mon user est définitivment rattaché au nouveau site et plus à l’ancine , que je n’ai donc plus aucun moyen de connecter en edition.J’ai esasyé la manip de supprimer du nouveau site mon user, mais cela ne change rien.
Meric par avance pour votre support.
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Vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site dassaultulm.wordpress.com.
Autrement dit, les noms d’utilisateur que vous avez employés pour publier ici (srladmin/pbl78) ne sont pas les mêmes que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.
Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis déconnectez-vous :
https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logoutEt retournez à :
https://dassaultulm.wordpress.com/wp-admin/Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS srladmin/pbl78, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).
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Bonsoir,
Bon bah aorès moultes tentatives, je dois me résoudre à penser que j’ai carément perdu mon login du site ULM.
Comment puis je demander à wordpress de m’en renvoyer un en attestarn de mon identité ?
Merci d’avance pour votre support -
Juste pour que ce soit clair : ce n’est pas qu’on vous a retiré l’accès, mais que vous avez oublié lequel parmi vos noms d’utilisateur existants (il y en a un troisième!) est le bon.
Je présume que vous avez déjà essayé avec le nom d’utilisateur le plus plausible (c’est-à-dire l’adresse du site, sans le .wordpress.com, exemple « dassaultulm » s’il s’agit de « dassaultulm.wordpress.com/ »), et que vous avez déjà essayé tous les mots de passe que vous avez l’habitude d’utiliser. Si la réponse est « non », déconnectez-vous…
https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout
…puis réessayez à https://dassaultulm.wordpress.com/wp-admin/Si vous ne parvenez pas à accéder au tableau de bord du site, essayez le formulaire de récupération de compte :
https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
Vous devrez fournir les pièces justificatives qui vous seront demandées. Pour des raisons de sécurité, aucune autre preuve ne sera acceptée. Merci de votre compréhension. -
Merci pour votre support,
C’est ok , j’ai fini par retrouvé et je peux à présent travailler.
Je n’au jamais douté du fait que WP aurait pu me supprimer un compte, mais c’est entièrement ma faute, j’avais oublié.
Trop de Users et pswd différents à gerer sur diverses applis.
Ancore merci pour votre réactivité et votre support.
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