Plus d'avertissement par email des nouveaux commentaires

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  kumfu · Membre · août 29, 2014 at 7:22

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  Depuis quelques temps, je ne reçois plus d’alerte par mail pour m’informer de nouveaux commentaires sur les articles que je suis sur ce blog, en particulier : http://ficisnottheenemy.wordpress.com/
  (dont je suis l’administratrice). Chose curieuse, puisque je suis d’autres blogs wordpress, avec les mêmes alertes sur certains articles, et que je reçois bien, là, les emails liés.
  Autre chose : je ne suis pas la seule à avoir ce problème avec ce site : une amie a elle activé l’option pour recevoir un email lors de tout nouveau commentaire sur tout le blog (donc non pas sur un article particulier mais sur tous) et elle ne reçoit rien non plus.

  Une petite capture d’écran pour aider, peut-être ?
  <img src= »http://www.servimg.com/image_preview.php?i=334&u=16207041″ alt= » » />
  Je reçois bien actuellement un mail pour les nouveaux commentaire de l’article indiqué par une flèche verte alors que je ne reçois absolument plus rien, et depuis un moment, pour les nouveaux commentaires sur tous les articles indiqués par la flèche rouge, soit ceux du blog Fic is not the enemy (je précise que, si la date indiquée est celle d’aujourd’hui, c’est que je m’acharne à me réabonner au suivi par mail, en vain, mais que j’y étais déjà abonnée depuis plusieurs mois).

  Auriez-vous une idée de solution ?

  Merci.

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  kumfu · Membre · août 29, 2014 at 7:24

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  La balise ilmage de marche pas. L’image est donc à cette adresse : [Lien supprimé par airodyssey]

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  airodyssey · Modérateur · août 29, 2014 at 11:22

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  Bonjour. J’ai supprimé le lien ci-dessus car on y voyait votre adresse email.

  Si vous ne recevez pas de commentaires vous informant des nouveaux commentaires, c’est probablement parce que :
  – les nouveaux commentaires ne sont pas en réponse à votre commentaire initial (chaque commentateur doit cliquer sur le bouton « Répondre » en-dessous de votre commentaire à vous);
  – les messages atterrissent dans votre dossier « Spam » ou « Pourriel » plutôt que dans votre « Boîte de réception ».

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  airodyssey · Modérateur · août 29, 2014 at 11:22

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  Si vous ne recevez pas de message*…

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  kumfu · Membre · août 29, 2014 at 2:57

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  Bonjour ! Et merci beaucoup pour votre réponse.
  Eh non, j’ai testé le cas d’une réponse en réponse à la mienne (qui apparaît bien en dessous et en décalé) et j’ai regardé mes spams et je n’ai toujours rien. Et je continue à ne rencontrer ce problème qu’avec ce blog alors que je ne l’ai pas avec les autres blogs WP que je suis.
  Je suppose qu’il faut que je fasse un mail directement à l’équipe de wordpress, du coup ?

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  airodyssey · Modérateur · août 29, 2014 at 6:10

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  Oui. Idéalement, passez par le forum anglais :
  http://en.forums.wordpress.com
  …et une fois que vous avez créé votre sujet, ajoutez-y le tag « modlook ».

  Autre méthode (avec un délai de réponse plus long, sans doute) : envoyez un message à support@wordpress.com

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  kumfu · Membre · août 29, 2014 at 6:25

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  D’accord. Merci beaucoup pour votre aide !