Prélèvement inconnu

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  christopherhaimard · Membre · novembre 10, 2018 at 8:34

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  Bonjour, j’ai un prélèvement sur mon compte bancaire de la part de WordPress mais je ne sais pas à quoi il correspond. Merci de m’aider

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · novembre 10, 2018 at 8:36

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Je vous conseillerais d’aller sur le site https://wpchrg.com (c’est probablement cette adresse-là qui figure sur votre relevé de compte) et d’entrer les renseignements demandés (montant, numéro de référence, etc.). Vous verrez alors de quoi il s’agit.

  J’ai également mis le mot-clé « modlook » pour attirer l’attention du personnel, qui vous répondra sur le forum directement au cas où il pourrait voir quelque chose de son côté. Merci de votre patience.

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  cecilearkay · Membre · novembre 12, 2018 at 9:49

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  Bonjour,

  Pouvez-vous me communiquer par e-mail (help@wordpress.com) la série de lettres et chiffres indiqués après « WordPress » sur votre relevé bancaire, le montant et les 4 derniers chiffres de la CB utilisée SVP ?

  Cela me permettre de retrouver ce paiement dans notre système.

  Dans le sujet de l’e-mail pensez à mettre Requested by @cecilearkay on French forums pour que mes collègues puissent me transférer l’e-mail.