Prélèvement indu

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  maxishultz · Membre · juin 3, 2018 at 7:46

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  Bonjour, j’ai payé une année puis j’ai annulé mon abonnement. Quand je consulte les paramètres du compte, ll est bien précisé que je n’ai aucun site. Alors pourquoi ai-je été prélevé du montant de l’abonnement annuel ? merci par avance pour vos retours.

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  airodyssey · Modérateur · juin 3, 2018 at 8:20

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  J’ai mis le mot-clé « modlook » pour attirer l’attention du personnel, qui vous répondra sur le forum directement. Merci de votre patience.

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  cecilearkay · Membre · juin 4, 2018 at 7:13

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  Bonjour,

  Je ne vois aucun paiement sur votre compte « maxishultz. »

  Pouvez-vous m’envoyer un e-mail à help@wordpress.com (sujet : Attn cecileatrainon) avec les informations suivantes, SVP ?

  * Date du prélévement
  * Type de carte (Visa, Mastercard, etc)
  * Total prélevé
  * 4 derniers chiffres de la carte

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  cecilearkay · Membre · juin 6, 2018 at 2:55

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  Sujet traité par e-mail, je ferme donc celui-ci.