Prélévement wordpress

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  pierrelucetbrice · Membre · juillet 6, 2018 at 9:37

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  Bonjour,

  J’ai supprimer mes informations bancaires sur wordpress pour ne pas être prélevé et j’ai été prélevé de 26 € + 1.7 € de frais de transaction a l’étranger.

  Je souhaite être rembourser et clore mon compte.

  site : alleesimple.com
  mail: (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · juillet 6, 2018 at 12:04

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  J’ai mis le mot-clé « modlook » pour attirer l’attention du personnel, qui vous répondra sur le forum directement. Merci de votre patience.

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  cecilearkay · Membre · juillet 6, 2018 at 3:32

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  Bonjour,

  Le compte d’où vous nous contactez n’est pas celui que nous avons pour le prélévement. Avez-vous accès au compte en question ? Si oui, vous pouvez vous y connecter et renouveler votre demande ici pour qu’elle puisse être prise en compte.

  Sans l’accord du compte propriétaire, je ne pourrai pas l’annuler.

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  pierrelucetbrice · Membre · juillet 13, 2018 at 7:40

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  Et pourtant c’est bien le même compte, je n’ai qu’un compte chez vous relié à un site tien à internet et tu et a un RIB qui est celui de ma banque.

  (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)

  Mà demande à été formulé depuis ce même compte.