[WP.org] problem when paying for the order

  • Avatar de Inconnu
    vulcaineshop · Membre ·

    Hello,

    I come to you, after having contacted stripe, as part of the payment of an order. In test mode it works but in production mode it does not work.
    On the stripe side everything is ok.

    I would like some help because my site has been open for more than 48 hours but no customer can validate an order.

    here is the error message: Could not process this payment, please try again or use another method.

    The site I need help with is [visible only to staff] (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel). It is not hosted by WordPress.com, but it is connected with Jetpack.

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

    Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

    Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

    Merci et bonne continuation.

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