[WP.org] Problème accès au CSS

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  djudjuba · Membre · juin 30, 2020 at 7:57

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  Bonjour, je fais appel à vos lumières car je suis admin sur le site d’un client et malgré mon rôle je n’ai pas accès à l’installation de thèmes (j’ai contourné ce problème en le télévisant) mais ce qui m’embête c’est que je n’ai pas accès à l’éditeur de thème … j’avoue avoir tourné le problème dans tous les sens mais je ne comprends pas. Si quelqu’un a des explications/ solutions, je suis preneuse !
  Merci :)

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  brindille33 · Modérateur · juin 30, 2020 at 11:31

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  Bonjour,
  Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.
  Pourriez-vous nous donner l’adresse de votre site ?
  Important :
  Je vous conseille de lire le lien suivant :
  https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/
  Vous comprendrez mieux pourquoi je vous pose la question .
  Cette information nous permettra de mieux vous répondre..
  Dans le cas où votre site est bien hébergé chez WordPress.com, merci de bien vouloir nous le signaler, je vous expliquerai comment faire.
  Merci pour votre réponse.

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  djudjuba · Membre · juin 30, 2020 at 12:07

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  Bonjour,

  Je suis désolée de vous avoir dérangé je ne savais pas qu’il fallait être hébergé chez WordPress pour avoir de l’assistance.

  Je ne suis que la prestataire et donc je ne peux malheureusement pas changer l’hébergement qui est directement géré par mon client.

  Savez-vous qui pourrait m’aider ?

  Bonne journée,

  Julia

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  brindille33 · Modérateur · juin 30, 2020 at 2:28

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  Si je comprends bien votre client héberge ses données sur son pc ?
  Si votre est hébergé chez quelqu’un d’autre, je puis vous donner chez qui vous rendre.
  Je reprends une de mes réponses ci-dessus :

  Important :
  Je vous conseille de lire le lien suivant :
  https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  Si c’est le cas vous y trouverez la réponse.
  Merci pour votre retour.

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  djudjuba · Membre · juin 30, 2020 at 2:43

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  Merci pour votre réponse.
  Le site est hébergé chez 1&1 avec le nom de domaine

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  brindille33 · Modérateur · juin 30, 2020 at 5:55

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  Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse :
  https://wpfr.net/support/
  Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante :
  https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  Merci et bonne continuation.