Problème chargement Gravatar (image de profil)

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  mahimahi73 · Membre · août 28, 2017 at 9:40

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  Bonjour,

  Je tente de changer ma photo de profil mais impossible (‘Hmm, your new Gravatar was not saved. Please try uploading again.’). Que puis-je faire ?

  Je vous remercie,
  Maite

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · septembre 7, 2017 at 12:15

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Je sais qu’une semaine s’est écoulé, mais entre-temps, avez-vous pu verser votre image de profil? Je vois une image de profil qui accompagne votre nom d’utilisateur sur le forum.

  Si vous continuez à éprouver des difficultés, c’est peut-être un problème avec votre navigateur, avec votre connexion à Internet ou avec votre ordinateur.

  Je vous conseille de procéder par élimination :
  – videz votre mémoire cache et supprimez vos cookies (si vous ne savez pas comment faire, recherchez dans Google « Comment vider ma mémoire cache sur » suivi du nom de votre navigateur).
  – désactivez temporairement les extensions (add-ons/plugins) de votre navigateur (seulement pour voir s’ils sont en cause)
  – essayez un autre navigateur (seulement pour voir si votre navigateur est en cause)
  – essayez avec une autre connexion à Internet (chez un ami ou un voisin, par exemple)
  – désactivez temporairement votre antivirus (seulement pour voir s’il est en cause)