Problème chargement page d'acceuil
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Bonjour,
Je possède 2 blogs sur wordpress avec la formule gratuite qui inclut les publicités.
Depuis quelques mois plusieurs utilisateurs m’ont reporté qu’ils rencontraient des difficultés à charger la page d’accueil. La page ne charge que le menu et reste blanche sans charger aucune photo. Il faut raffraichir la page plusieurs fois pour que cela fonctionne.
Il semblerait que le problème soit beaucoup plus fréquent sur tablette et portable quel que soit le navigateur utilisé.Ce problème est venue étrangement en même temps qu’une nouvelle publicité de type bannière se trouvant en haut du site. Nous avons supsonné la publicité comme étant la cause car le problème n’est visible que lorsque celle-ci est présente et que le blog fonctionnait correctement avant son apparition. Voici une photo de la publiticté en question avec une page qui est restée à charger pendant plusieurs minutes :
Pour avoir la confirmation j’ai pris la formule payante sur l’un de mes 2 sites et effectivement le blog s’ouvre parfaitement à chaque fois si la publicité n’est pas la.
Voici le lien vers le blog défectueux (à ouvrir donc sur téléphone portable par example pour voir le problème) :
https://souvenirsdc.wordpress.com
Et voici le lien vers celui pour lequel j’ai changé avec la formule payante et qui fonctionne à présent :
https://souvenirsoc.wordpress.com
Si quelqu’un sait comment réparer ce problème, merci de m’aider !
L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).
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Bonjour. J’ai mis le mot-clé « modlook » pour attirer l’attention du personnel, qui vous répondra sur le forum directement. Merci de votre patience.
Veuillez noter que l’employée (qui avait répondu à une question semblable de votre part) sera de retour en début de semaine prochaine. Si vous voulez avoir une réponse plus rapidement, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, à https://en.forums.wordpress.com , et dans la section « tags » du nouveau sujet, copier-coller le mot-clé suivant :
modlook -
Merci beaucoup !
Oui j’avais demandé l’année dernière si cette publicité était normale ou causée par un malware car elle est trés intrusive mais on m’a confirmé que c’était bien voulu.Depuis, plusieurs personnes qui m’ont reporté ce problème de chargement que j’ai également pu reproduire sur mon téléphone portable. Comme on m’avait donné la confirmation que les publicités ne pouvaient pas impacter les performances du site j’ai pris la version payante sans publicité sur l’un des 2 blogs pour comparer et être sur que le problème ne venait pas par exemple du thème utilisé.
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Bonjour,
Je mets ci-dessous le lien concerné et qu’évoque @souvenirdcoc
https://fr.forums.wordpress.com/topic/nouvelles-pubs-intrusives/Avez-vous essayé avec un autre navigateur sur votre outil ? Ou en passant par le site de WordPress et non l’application ?
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Bonjour,
J’ai effectué le test en ouvrant le site directement par un navigateur et non l’application. Il faut simplement que je sois déconnecté de mon compte afin d’avoir la publicité.
J’ai pu le reproduire avec Chrome, Firefox et le navigateur natif Samsung Internet sur portable ou sur tablette.
Je n’ai pas fait le test sur safari. -
Merci pour votre réponse.
Je ne puis que vous rediriger vers le post de ce topic :
https://fr.forums.wordpress.com/topic/probleme-chargement-page-dacceuil/#post-103680 -
Bonjour,
Je pose la question à notre équipe qui gère la publicité, car contrairement à votre sujet précédent, vous ne devriez pas avoir besoin d’acheter d’abonnement pour que votre site se charge. Je reviens vers vous dès que j’en sais plus.
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Bonjour,
Merci de votre patience. Le thème que vous avez (Cubic) pose problème. Notre équipe travaille actuellement sur un correctif et en attendant, nous avons désactivé la publicité de votre site.
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