Problème connexion depuis ordinateur

  • Avatar de Inconnu
    natamontreal · Membre ·

    Bonjour,

    Depuis qq jours impossible de me connecter à mon blog depuis mon PC alors que j’y arrive très bien depuis mon smartphone… mais voilà, je ne peux pas rédiger mon blog depuis mon smartphone.
    Quand je rentre mon identifiant (mon courriel) depuis l’ordinateur après y a un bug, ils ne me proposent pas d’entrer mon mot de passe.
    Je clique alors sur «m’envoyer un lien de connexion par e-mail» mais je ne reçois rien…

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Ce que vous décrivez s’apparente à un problème avec votre navigateur, avec votre connexion à Internet ou avec votre ordinateur.

    Je vous conseille de procéder par élimination :
    – videz votre mémoire cache et supprimez vos cookies (si vous ne savez pas comment faire, recherchez dans Google « Comment vider ma mémoire cache sur » suivi du nom de votre navigateur).
    – désactivez temporairement les extensions (add-ons/plugins) de votre navigateur (seulement pour voir s’ils sont en cause)
    – essayez un autre navigateur (seulement pour voir si votre navigateur est en cause)
    – essayez avec une autre connexion à Internet (chez un ami ou un voisin, par exemple)
    – désactivez temporairement votre antivirus (seulement pour voir s’il est en cause)

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