[WP.org] problème connexion Jetpack

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  tdelauney · Membre · janvier 3, 2020 at 12:29

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  Bonjour,

  Depuis plusieurs mois, je n’ai plus accès à mon site via le portail WordPress.com. Lorsque je clique sur le bouton « mon site » en haut à gauche de l’écran après connexion sur mon compte, j’ai le message suivant : « Merci de vérifier la connexion Jetpack de votre Site Principal ».

  Lorsque je vais sur mon site (blog), j’ai un message d’erreur 404 qui indique :

  This domain is successfully pointed at WP Engine, but is not configured for an account on our platform.
  If you just signed up, we’re still likely creating your account.
  Did you add this domain to your install?
  Did you point DNS to the correct IP address or CNAME?

  Je ne sais pas comment résoudre ce problème.

  J’ai toutefois fais corriger mon gestionnaire de domaine (GoDaddy) les DNS qui pointent maintenant sur les 3 serveurs suivants :
  ns1.wordpress.com
  ns2.wordpress.com
  ns3.wordpress.com

  Merci pour votre aide (je suis novice en la matière !)

  Bien à vous.

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · janvier 3, 2020 at 2:39

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  Bonjour. Pour toute question concernant Jetpack, consultez le service d’assistance Jetpack SVP :
  https://jetpack.me/contact-support/

  Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez envoyer un message à l’équipe (même lien que ci-dessus; si vous ne voyez pas de formulaire de contact, entrez n’importe quoi dans la boîte de recherche).

  Complément d’information : https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom?replies=1