Problème d'accès à mon site [Domaine renouvelé, mais site demeure inaccessible]

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  florianeclosuit · Membre · avril 9, 2016 at 9:52

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  Bonjour,
  Il semble que j’aie un problème de domain mapping? J’essaie d’aller sur mon site, que ce soit à l’adresse fclosuit.wordpress.com ou floriane-closuit.com, mais ça ne marche pas.
  J’ai renouvelé l’abonnement de mon nom de domaine floriane-closuit.com (avec GANDI). Dois-je faire quelque chose en plus sur wordpress? Je crois qu’auparavant je payais 13$ à wordpress, mais là non ne me propose que le plan « pretium » à 99$, très cher pour moi.
  Merci de m’aider
  Floriane

  [Titre étoffé par airodyssey – Merci de toujours utiliser un titre qui décrit brièvement le problème]

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · avril 9, 2016 at 11:55

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  Bonjour. Oui, en plus de renouveler le domaine lui-même chez votre registraire (Gandi), vous devez renouveler l’option payante Domain mapping chez WordPress.com chaque année.

  C’est étrange que le système vous demande de payer le forfait Premium, alors qu’à ma connaissance, l’option Domain mapping est encore vendue séparément.

  Écrivez directement au personnel de WordPress.com, à https://en.support.wordpress.com/contact/ (dans la zone jaune, vous entrez n’importe quelle question, puis vous cliquez sur le bouton pour dire que vous n’avez pas trouvé la réponse; à ce moment-là, le formulaire de contact apparaîtra).

  Si le formulaire ne fonctionne pas, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, à https://en.forums.wordpress.com , et dans la section « tags » du nouveau sujet, copier-coller le mot-clé suivant : modlook
  Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est surveillé par des employés.