Probleme d'acces à mon site web https://collectifmosellancontrelamisere.wordpress.com/

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  pramette2014 · Membre · janvier 22, 2018 at 10:03

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  Bonjour ,

  J’ai créé ce site en 2013
  https://collectifmosellancontrelamisere.wordpress.com/

  Je m’y connectais avec [information éditée par @cecileatrainon]
  mais cela ne marche pas. Par ailleurs, mon adresse [information éditée par @cecileatrainon] est fermé.
  Par conséquent, je ne peux pas réinitiliser mon mot de passe quand il est perdu.

  J’aimerais remplacer [information éditée par @cecileatrainon]

  Quelqu’un a-t-il une idée ?

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  pramette2014 · Membre · janvier 22, 2018 at 10:04

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  pramette–yahoo.com n’existe plus
  pramette–gmail.com lui existe

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  brindille33 · Modérateur · janvier 22, 2018 at 11:00

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  Bonjour,
  Comme il s’agit d’une ancienne création d’adresse e-mail, celle-ci étant obsolète par exemple chez Yahoo, je connais le sujet pour chez eux, je ne puis pour pour la suite y trouver une solution.

  Je mets le tag « modlook » pour attirer l’attention du personnel de chez WordPress qui pourra vous dire comment faire pour résoudre tout cela. Merci pour votre patience. :-)
  Bon appétit.

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  cecilearkay · Membre · janvier 22, 2018 at 11:11

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  Bonjour,

  Merci de nous avoir contacté – afin de pouvoir apporter des modifications/vous donner accès au compte, nous avons besoin d’une preuve de propriété.

  Je vois qu’aucun n’achat n’a été effectué sur le compte, et si vous n’avez plus accès à cette adresse email, la seule solution que nous acceptons est la suivante :

  * Le lien d’activation de la création du compte

  Peut être avez-vous conservé l’email de confirmation ? Si vous, il contient un bouton renvoyant sur un lien WordPress.com. C’est ce lien, qui contient votre clé d’activation que nous pouvons utiliser pour débloquer votre compte.

  Cordialement,