problème de connection [WP.com ne reconnaît pas mon identifiant/mot de passe]

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  resolutionprobleme · Membre · octobre 15, 2013 at 12:55

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  bonjour,
  j’ai créé un blog voilà quelques temps. Au début, je me connectais via le raccourci mis sur ma barre des taches mais voilà maintenant plusieurs jours, impossible de me connecter via ce lien et pire … WordPress ne reconnait ni mon identifiant, ni mon mot de passe !!!
  je ne comprends pas ce qui se passe. En plus, comme je ne peux pas prouver que le blog est bien le mien… ben, je n’y ai plus accès et je ne peux même pas le supprimer pour en créer un nouveau.

  là j’ai créé rapidement un nouveau blog comme cela m’a été demandé précédemment ici

  voilà, j’espère que quelqu’un aura une idée ou une piste pour me sortir de ce mauvais pas

  merci

  [Titre étoffé par airodyssey]

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · octobre 15, 2013 at 2:21

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  Quelle est l’adresse du blogue concerné? (http://…)

  Sans ce renseignement, nous ne pourrons pas vous aider.

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  resolutionprobleme · Membre · octobre 17, 2013 at 1:03

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  bonjour
  l’adresse du blog concerné est http://digmotocycles.wordpress.com/

  merci

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  airodyssey · Modérateur · octobre 17, 2013 at 1:09

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  Si je me fie à l’auteur rattaché à chaque article, vous avez créé ce blogue sous le nom d’utilisateur « erichassagnard ». http://digmotocycles.wordpress.com/author/erichassagnard/

  Déconnectez-vous…
  http://wordpress.com/wp-login.php?action=logout

  …puis connectez-vous, mais cette fois en employant ce nom d’utilisateur (erichassagnard)
  http://digmotocycles.wordpress.com/wp-admin/

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  resolutionprobleme · Membre · octobre 17, 2013 at 2:00

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  je dois avoir loupé quelque chose mais : quelle est la différence entre les deux noms d’utilisateurs ?

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  resolutionprobleme · Membre · octobre 17, 2013 at 2:10

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  parce que précisément c’est ce que je n’arrive pas à faire. Lorsque j’essaie de me connecter, WordPress ne reconnait pas mon mot de passe – lorsque j’en demande un nouveau, WordPress ne reconnait pas mon adresse e-mail et lorsque j’essaie de modifier le tout, je n’ai pas de preuves à fournir pour prouver que je suis bien le propriétaire du blog

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  airodyssey · Modérateur · octobre 17, 2013 at 2:21

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  Vous pouvez écrire à support@wordpress.com, mais comprenez bien que WordPress.com ne peut pas vous redonner accès à un blogue si vous n’avez plus accès à l’adresse email associée au compte ou si vous n’avez aucun moyen de leur prouver que vous en êtes bien le propriétaire.

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  resolutionprobleme · Membre · octobre 17, 2013 at 2:35

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  j’ai tout à fait accès à l’adresse email indiquée … c’est WordPress qui ne la reconnait pas

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  airodyssey · Modérateur · octobre 17, 2013 at 2:46

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  Alors écrivez à support@wordpress.com.