Problème de connexion

  • Avatar de Inconnu
    cyclopcollectif · Membre ·

    Bonjour,

    Je n’arrive plus à me connecter sur mon site et mon tableau de bord. Le message afficher est ‘access denied’. Quand je vais dans mes plugins, une message d’erreur apparaît avec : ‘Impossible d’accéder à ALEXANDRE CHAMELAT’
    Pouvez-vous m’aider?

    Cordialement,
    Alexandre Chamelat

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    cecilearkay · Membre ·

    Bonjour,

    Je fais suite au message que vous nous avez envoyé il y a déjà quelques temps – je m’excuse d’ailleurs pour cette réponse tardive.

    Il semblerait que votre site ne soit pas hébergé sur WordPress.com mais chez un hébergeur proposant le CMS WordPress, mon aide sera donc limitée car ce forum est dédié aux utilisateurs de WordPress.com uniquement.

    Je vous invite donc à vous tourner vers votre hébergeur pour qu’ils vous aident à accéder à votre site.

    —

    Pour en apprendre plus sur la différence entre WordPress.com et le CMS WordPress disponible sur WordPress.org et chez divers hébergeurs, merci de vous référer à ce guide :

    https://wordpress.com/fr/support/com-vs-org/

  • Le sujet ‘Problème de connexion’ est fermé aux nouvelles réponses.