Problème de mot de passe

  • Avatar de Inconnu
    admin38012 · Membre ·

    Bonjour,
    je me permets de vous contacter car nous n’arrivons plus à nous contacter au back office de notre site : http://www.voyageatable.fr
    lorsque nous demandons la réinitialisation le mot de passe, le lien ne fonctionne pas et nous renvoie vers une page qui nous demande sans fin de réinitialiser le mot de passe.
    l’adresse de connexion est celle avec laquelle je vous fais parvenir ce mail : [supprimé par @cecilearkay]

    Je vous remercie par avance pour votre aide.

    Bien cordialement

    Cassandra BALTHAZAR

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

  • Avatar de Inconnu
    cecilearkay · Membre ·

    Bonjour,

    Je fais suite au message que vous nous avez envoyé il y a déjà quelques temps – je m’excuse d’ailleurs pour cette réponse tardive.

    Votre site n’est plus connecté à notre plateforme via notre extension Jetpack, c’est pour cela que vous n’arrivez pas à y accéder depuis WordPress.com.

    Pour accéder à votre site, il faudra pour le moment obligatoirement passer par ici :

    https://voyageatable.fr/wp-login.php

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