Problème de paiement

  • Avatar de Inconnu
    cartierjeannemarie1122 · Membre ·

    Bonjour.
    Je tiens à vous contacter, car cela plusieurs fois que je cherche à payer une formule sur votre site et que c’est impossible. Ma CB est tout à fait fonctionnelle de partout. Il n’y a que sur votre plateforme qu’elle ne fonctionne pas…

    Bien cordialement,
    Jeanne-Marie Cartier

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Tout d’abord, contactez l’institution qui a émis votre carte bancaire pour voir si elle n’aurait pas bloqué l’opération pour une autre raison (p. ex. l’opération lui semble suspecte).

    Si l’institution vous dit que tout est beau, ou si vous refusez de contacter votre institution, vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://wordpress.com/forums/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
    Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
    Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

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