Problème de renouvellement automatique

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  sophrologieabrest · Membre · janvier 31, 2013 at 9:50

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  Bonsoir,

  Je viens de m’apercevoir que le renouvellement automatique de ma police achetée 30 euros l’année dernière n’a pas été effectuée malgré un message de wordpress m’assurant que cela devait se faire le 20 janvier 2013. Voilà pourquoi la police de mon blog est petite. Que dois-je faire ? Merci à vous

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · février 1, 2013 at 1:51

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  Cliquez sur le lien ci-dessous et écrivez à WordPress.com au moyen du formulaire qui apparaît.
  http://en.support.wordpress.com/contact/?whywasi=charged
  De préférence, écrivez en anglais, mais sinon, en français.

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  sophrologieabrest · Membre · février 1, 2013 at 10:16

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  Je vous remercie beaucoup votre aide et votre patience…J’ai donc rempli le formulaire et j’attends la réponse. Bonne journée à vous

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  sophrologieabrest · Membre · février 5, 2013 at 10:14

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  Merci beaucoup pour votre aide comme toujours !

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  airodyssey · Modérateur · février 7, 2013 at 2:07

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  Je vous en prie. Est-ce que le problème est réglé au fait?

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  sophrologieabrest · Membre · février 7, 2013 at 9:49

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  oui oui, après avoir eu un contact avec une personne de WordPress (aux états-unis…j’imagine…) j’ai dû refaire mon renouvellement qui n’avait pas été pris en compte. Merci beaucoup