Problème de téléchargement de photos

  • Avatar de Inconnu
    kandilou · Membre ·

    Bonjour,
    Lorsque j’essaye de télécharger une photo pour l’inclure dans un article ou comme image principale, le message suivant s’affiche : ‘ Impossible de charger 1 fichier, car une erreur s’est produite pendant l’opération’. J’ai essayé sur l’ordinateur avec Chrome, sur l’application avec mon iPhone et sur Safari avec ce dernier, mais rien ne fonctionne. Le problème vient donc de WordPress.
    Comme j’inclus au minimum 2-3 photos par articles et que je dois en écrire avec encore plus de photos, cela devient très handicapant. De plus, j’ai vérifié et je n’ai utilisé 9,8% sur 8 GB, donc le problème ne vient pas de là.
    Merci de votre aide.

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Ce que vous décrivez s’apparente à un problème avec votre navigateur, avec votre connexion à Internet ou avec votre ordinateur.

    Je vous conseille de procéder par élimination :
    – videz votre mémoire cache et supprimez vos cookies (si vous ne savez pas comment faire, recherchez dans Google « Comment vider ma mémoire cache sur » suivi du nom de votre navigateur).
    – désactivez temporairement les extensions (add-ons/plugins) de votre navigateur (seulement pour voir s’ils sont en cause)
    – essayez un autre navigateur (seulement pour voir si votre navigateur est en cause)
    – essayez avec une autre connexion à Internet (chez un ami ou un voisin, par exemple)
    – désactivez temporairement votre antivirus (seulement pour voir s’il est en cause)

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