Probleme paiement theme modifié

  • Avatar de Inconnu
    fanny2277 · Membre ·

    Bonjour,

    Nous ne nous étions pas aperçu que la carte utilisée avait expiré. Le renouvellement ne s’est donc pas fait et le theme de notre site à complètement changé. Comment faire pour tout remettre en ordre svp ?

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    En fait, c’est votre plan Business (et du même coup l’accès aux thèmes Premium) qui a sans doute expiré.

    Vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://wordpress.com/forums/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
    Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
    Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

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