Probleme Partage article Facebook

• 

  lejaime · Membre · juillet 30, 2020 at 2:06

  • Copier le lien
  • Ajouter le thème aux favoris

  Bonjour !

  Depuis mon dernier article, le collage du lien court comme du lien long sur la page Facebook ne donne plus accès à la photo et au titre de l’article du blog, mais simplement à un message ‘wp’ qu’il faut cliquer pour accéder à la page de blog.

  en complement :
  – Sur les autres article de mon site tout est ok pour le partage Facebook
  – l’aperçu de l’article en question marche bien sur mes autres réseaux sociaux (twitter, linkedin..)
  – ce problème apparait aussi sur les nouveaux articles (j’ai fais n test en créant un nouvel article)
  – hier soir à 1h du mat, j’ai refais un test et l’aperçu était visibile mais depuis ce matin rebelote.

  url de l’article en question : https://watchbuddy.fr/2020/07/28/anecdote-weinstein-mononoke/

  Je suis sous wordpress et heberge également sur WP

  avez vous une solution ?
  Merci par avance pour la rapidité de votre réponse.

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

• 

  airodyssey · Modérateur · juillet 30, 2020 at 2:07

  • Copier le lien

  Bonjour. Vous êtes plusieurs à signaler des problèmes avec le partage d’articles sur Facebook. Malheureusement, je n’ai pas de nouvelles à ce sujet pour l’instant. Comme vous avez un plan Premium, je vous conseille de communiquer directement avec un employé par email ou par clavardage (tchat) à l’adresse ci-dessous.
  https://wordpress.com/help/contact/

• 

  lejaime · Membre · juillet 30, 2020 at 2:11

  • Copier le lien

  E-mail déjà envoyé malheureusement toujours pas de réponse.
  Et ca commence à être urgent.. ca retarde le planning de tous les sites..

  Vous mentionnez un chat ? je ne trouve pas l’acces à celui-ci, pouvez vous me l’indiquer ?

  Jaime,

• 

  airodyssey · Modérateur · juillet 30, 2020 at 2:16

  • Copier le lien

  C’est sur le lien que je vous ai donné.
  https://wordpress.com/help/contact/

  Il apparaît seulement si un employé est disponible pour vous parler en direct.

  Je comprends les désagréments, mais malheureusement, je suis un utilisateur comme vous — pas un employé. J’espère que vous obtiendrez une réponse rapidement.

• 

  lejaime · Membre · juillet 30, 2020 at 2:18

  • Copier le lien

  Merci à vous pour votre retour rapide

  Bonne journée

• 

  airodyssey · Modérateur · juillet 30, 2020 at 2:25

  • Copier le lien

  De rien. Entre-temps, j’ai tenté d’utiliser l’outil de déboguage de Facebook pour « forcer » le réseau social à consulter le lien de nouveau. Pouvez-vous réessayer de partager l’article en question SVP?

  ANECDOTE : Pourquoi Harvey Weinstein a été menacé avec un sabre pour Princesse Mononoké ?

  
  Peut-être qu’un problème technique était survenu au moment du partage initial.

  À titre d’information, voici l’outil que j’ai utilisé.
  https://developers.facebook.com/tools/debug/?q=https%3A%2F%2Fwatchbuddy.fr%2F2020%2F07%2F28%2Fanecdote-weinstein-mononoke%2F

• 

  lejaime · Membre · juillet 30, 2020 at 2:50

  • Copier le lien

  Je viens d’essayer et ca a l’air de resoudre le probleme !
  J’ai tenté cette technique hier et pourtant ca n’avait pas marché avec moi, bizarre

  En tout cas merci !

• 

  airodyssey · Modérateur · juillet 30, 2020 at 2:52

  • Copier le lien

  D’accord. Si le problème se reproduit, ouvrez l’outil et cliquez sur le bouton « Scrape Again » (c’est ce que j’avais fait).