Récupération de mon site (sophrologuecauderan.fr)

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  evelyneleyton · Membre · février 20, 2023 at 1:46

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  Bonjour,
  Mon site a été créé par un jeune qui n’est plus disponible, que je n’arrive plus à joindre.
  Je n’ai pas le code d’accès. J’ai reçu un mail de WordPress pour régulariser mon abonnement, que je n’ai pas réussi à finaliser.
  Mon site est devenue inaccessible, merci de bien vouloir m’aider.
  Bien cordialement.
  Évelyne Leyton
  06 60 00 71 23

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  walterpascoli · Membre · février 20, 2023 at 2:25

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  Bonjour,

  votre site est-il hébergé chez wordpress.com ? Si ce n’est pas le cas vous devez vous adresser à votre hébergeur pour résoudre la question .

  Autre chose : si vous avez reçu un email de wordpress, cet email est votre identifiant pour l’accès à votre site . Donc il ne vous manque que votre code personnel . Pour en obtenir un nouveau cliquez sur Mot de passe oublié .

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  walterpascoli · Membre · février 20, 2023 at 2:32

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  A priori votre site sophrologuecauderan.fr n’est plus en ligne .

  Je suppose que votre nom de domaine et votre abonnement n’ont pas été renouvelés à temps …

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  evelyneleyton · Membre · février 20, 2023 at 8:23

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  Bonjour,

  Effectivement, mon site n’a pas été renouveler à temps (le délais était le 14 février 2023) Comment puis-je faire pour récupérer mon site en renouvelant mon abonnement. Merci de votre réponse. Evelyne.

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  walterpascoli · Membre · février 21, 2023 at 12:47

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  Il y a 2 possibilités :

  • si votre site est hébergé chez wordpress.com faites votre demande en anglais sur le forum anglophone de wordpress.com : https://wordpress.com/forums/
  • si votre site est hébergé ailleurs que chez wordpress.com il faut vous adresser à votre hébergeur pour renouveler votre abonnement .
  • Précisions : WordPress est un logiciel de création de sites, et WordPress.com est une plateforme d’hébergement . Ici nous sommes sur le forum de WordPress.com, donc si votre site est hébergé chez un autre hébergeur c’est à lui qu’il faut vous adresser pour votre abonnement .