Récupération nom de domaine

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  mfsoutienscolaire · Membre · août 21, 2017 at 12:49

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  Bonjour,
  J’ai voulu transférer mon nom de domaine afin de créer un nouveau site internet chez un nouvel hébergeur. J’ai suivi la procédure et j’ai bien reçu le mail me donnant le code d’autorisation. J’ai transmis celui-ci au nouvel hébergeur et aujourd’hui il me dit que la procédure est bloqué et que wordpress doit débloquer les informations sans cela je ne peux pas récupérer mon nom de domaine. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre, j’ai beau chercher je ne trouve pas la solution?
  Je vous remercie infiniment.

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  airodyssey · Modérateur · août 22, 2017 at 1:08

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Nous n’avons pas accès à votre compte, mais si vous précisez le nom de domaine concerné, nous pourrons vous donner la bonne marche à suivre.

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  mfsoutienscolaire · Membre · août 22, 2017 at 1:21

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  Bonjour, voici le nom de domaine: soutien-scolaire-mf.com.
  Je vous remercie.

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  airodyssey · Modérateur · août 22, 2017 at 8:23

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  Merci. Je vois sur WHOIS que le nom de domaine a bien été acheté et enregistré chez WordPress.com. Toutefois, comme n’avons pas accès à votre compte, vous aurez besoin de l’intervention du personnel.

  Veuillez donc créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
  https://en.forums.wordpress.com/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook

  Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est tenu à la fois par des utilisateurs et des employés.